Αρχική σελίδα

Πολιτική απορρήτου

Με καθαρούς όρους: ποια στοιχεία λαμβάνουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή μας στέλνετε ένα αίτημα, γιατί τα χρειαζόμαστε και ποιες επιλογές έχετε.

Τελευταία ενημέρωση: 21 Σεπτεμβρίου 2026

01

Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τον ιστότοπο είναι η Valora. Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα πολιτική ή για να ασκήσετε κάποιο δικαίωμά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@valora.gr.

Η παρούσα πολιτική αφορά την επίσκεψή σας στο valora.gr και την επικοινωνία σας μαζί μας μέσω της φόρμας, email ή τηλεφώνου.

02

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, συλλέγουμε:

  • Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, email ή αριθμό τηλεφώνου, προτιμώμενο τρόπο επικοινωνίας και επιθυμητή ώρα κλήσης.
  • Στοιχεία του αιτήματος: είδος έργου, τύπο ακινήτου, περιοχή, επιφάνεια, χρονικό ορίζοντα, ενδεικτικό προϋπολογισμό και όσα επιλέξετε να γράψετε στις σημειώσεις.
  • Στοιχεία προέλευσης: τη σελίδα από την οποία υποβλήθηκε το αίτημα, τον ιστότοπο παραπομπής και, όταν υπάρχουν στη διεύθυνση της σελίδας, τις παραμέτρους καμπάνιας UTM.
  • Τεχνικά στοιχεία: χρόνο υποβολής, κωδικό αιτήματος και βασικά αρχεία σύνδεσης ή ασφάλειας που ενδέχεται να καταγράφουν ο πάροχος φιλοξενίας και τα συστήματα αποστολής email, όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης και ζητούμενη διεύθυνση.

Δεν ζητάμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας. Μην τις συμπεριλαμβάνετε στις ελεύθερες σημειώσεις της φόρμας.

Τα πεδία που επισημαίνονται ως απαραίτητα χρειάζονται για να διαχειριστούμε το αίτημά σας. Αν δεν μας δώσετε όνομα και έναν τρόπο επικοινωνίας, δεν θα μπορέσουμε να σας απαντήσουμε.

03

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

  • Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να αξιολογήσουμε το έργο και να προετοιμάσουμε τα επόμενα βήματα ή μια πρόταση. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για ενέργειες πριν από πιθανή σύμβαση ή για την εκτέλεσή της.
  • Για να λειτουργούμε, να προστατεύουμε και να βελτιώνουμε την ασφάλεια του ιστοτόπου, να αποτρέπουμε καταχρήσεις και να διερευνούμε τεχνικά προβλήματα, βάσει του έννομου συμφέροντός μας για ασφαλή και αξιόπιστη επικοινωνία.
  • Για να τηρούμε νομικές υποχρεώσεις και, όπου χρειάζεται, να θεμελιώνουμε, να ασκούμε ή να υποστηρίζουμε νομικές αξιώσεις.
04

Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας και συνεργάτες που χρειάζονται τα δεδομένα για να διαχειριστούν το αίτημά σας. Επίσης χρησιμοποιούμε παρόχους φιλοξενίας, τεχνικής υποστήριξης και αποστολής email, οι οποίοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας και βάσει των οδηγιών μας.

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές ή άλλους αποδέκτες όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την προστασία δικαιωμάτων. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ορισμένοι τεχνικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, η διαβίβαση βασίζεται σε απόφαση επάρκειας ή σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

05

Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Διατηρούμε ένα αίτημα μόνο όσο χρειάζεται για να το αξιολογήσουμε και να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Αν δεν προκύψει συνεργασία, το διατηρούμε έως 24 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, ώστε να μπορούμε να επανέλθουμε στο ίδιο αίτημα και να χειριστούμε τυχόν διαφωνίες.

Αν προκύψει συνεργασία, τα σχετικά στοιχεία εντάσσονται στον φάκελο της σχέσης μας και τηρούνται για όσο διαρκεί αυτή και για τα χρονικά διαστήματα που απαιτούν η φορολογική, λογιστική ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία. Τα τεχνικά αρχεία τηρούνται σύμφωνα με τους σύντομους κύκλους διατήρησης των αντίστοιχων παρόχων και τις ανάγκες ασφάλειας.

06

Cookies και τοπική αποθήκευση

Ο ιστότοπος δεν ενεργοποιεί αυτή τη στιγμή cookies στατιστικών, διαφήμισης ή επαναστόχευσης. Αποθηκεύει μόνο την επιλογή ότι είδατε το σχετικό μήνυμα, με το κλειδί valora:cookies, στην τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σας.

Η επιλογή αυτή δεν μας αποστέλλεται και παραμένει στη συσκευή σας μέχρι να διαγράψετε τα δεδομένα ιστοτόπου από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Αν στο μέλλον προστεθεί προαιρετική μέτρηση ή διαφήμιση, η πολιτική και ο μηχανισμός επιλογής θα ενημερωθούν πριν ενεργοποιηθεί.

Περισσότερες πληροφορίες και πρόσβαση στη σχετική επιλογή θα βρείτε στην Πολιτική cookies.

07

Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα των δεδομένων σας και να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεση για μελλοντική επεξεργασία, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα όσων έγιναν πριν από την ανάκληση.

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα της φόρμας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, κατάρτιση προφίλ ή απευθείας εμπορική προώθηση.

Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κατά κανόνα μέσα σε έναν μήνα. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες μόνο για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

08

Ασφάλεια και ανήλικοι

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, απώλεια ή καταστροφή. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν μπορεί, ωστόσο, να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε ανηλίκους και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών μέσω του ιστοτόπου.

09

Αλλαγές στην πολιτική

Μπορεί να ενημερώνουμε την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνικοί πάροχοι ή οι νομικές υποχρεώσεις μας. Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με τη νέα ημερομηνία ενημέρωσης.